第72章 你还不相信姐姐了
乔馥蕊不愧为珊诚人头疼的内部裁判,她给的试题讲究一个刁钻。
家装这边池慕橙和硬装部门其中一位男设计师搭档,算上他们家装pk的对手共三组,拿到毛坯房设计纷纷头疼。
毛坯房,顾名思义什么都没有,房子进去全是简陋的水泥墙,装修从0开始,通常此类房子价格便宜,也很考验设计师的设计水平。
乔馥蕊命人翻出前几年珊诚的失败案例当成试题重新出方案,客户新婚夫妻,很年轻,买房预算不够所以买了偏远地区的毛坯房当婚房,房子两室一厅,面积不到一百平方,麻烦在客户要求多,除了主卧,次卧男方想改成电竞房,女方不同意,她喜欢宠物,养了好几只猫猫,故打算留出一间房间打造猫猫乐园房。
设计风格方面女方喜欢简约奶油风,整体柔和温暖,软装配色以浅色干净为主,男方则受家人影响喜欢传统原木色,关键二人设计预算不高,吵吵半天唯一统一的意见是能省则省。
当时拖拖拉拉两个月,最终珊诚拿出的方案没有让这对夫妻赞不绝口只能说凑合,原因有三,客户的确挑剔,典型预算不多毛病多,不听专业设计师的话,想一出是一出,负责他们的设计师那阵子家里出了一些变故,心思不在工作上面,后来离职交接,因为唐珊和前夫闹离婚搞的其他员工人心惶惶没人再跟进,于是不了了之。
重做方案是对珊诚现有家装设计师能力及素质的双向考验,照乔馥蕊的意思,任何时候任何情况,客户找上门既然把房子交给珊诚,珊诚无论什么原因必须负责到底让客户满意为止,不然客户为什么找珊诚而不是找别人?
毛坯房怎么了?预算不高怎么了?难道来珊诚的客户各个通情达理吗?
珊诚疏忽管理是中高层的问题,但不是部门那么多人草率应付客户的理由,好巧不巧,池慕橙搭档的正是当年推脱该项目的第一位设计师,由于他嫌挣钱少麻烦多,无视客户专门为他而来,擅自转交给那名家中出事的同事,导致项目草率收尾。
他理应为那次失败的设计承担部分责任,而他却钻了公司乱的空子顺理成章遗忘。