“你们的人到底怎么回事？我们家一周前才修过的下水道今天又堵塞了！”

“先生，经过查阅记录我们发现你们家对于厨房水槽的使用方式本身会大幅度增加堵塞风险，记录显示我们的工作人员上门检查时已经提醒过——”

“少找那些借口！明明就是你们的无能还敢狡辩！等着我的投诉吧混蛋！”

随着砰的一声，电话挂了，连带着丰川祥子脸上的营业微笑也一并挂断。

她呆坐在工位前足足三分钟，肩膀微微地颤抖，目光空洞得仿佛失去了灵魂，许久之后，方才机械地接起下一个客服电话。

这已经是今天的第五个找茬的人了。

众所周知，霓虹社会的压力是很大的，前后辈关系，上下级关系，对所谓的“读空气”严苛的要求……让大多数普通的霓虹人活得都很累。

活得累和憋屈，那就需要一个发泄的渠道。

而客服，这个向来骂不还口，甚至还需要主动热脸贴冷屁股的职业，似乎就成为了最好的出气阀。

相当一部分打电话给客服的“顾客”其实并没有那么多的问题需要解决，纯粹就是自己心情不好，找个借口把客服臭骂一顿，再点个举报，想象着对方哭丧无助的样子长舒一口气。

很无耻，但这也是有效的宣泄压力的方式。

就是苦了各大公司的客服们，一般干不了多久心态就炸没了。

祥子这份客服的工作刚上任没多久，前几天运气好，每天也就一两个找事的顾客，姑且还能够撑得下去。

但今天换了个时间段，下午这个时间点，有空打电话来找客服的要么是失业的废物要么是混混，素质一个比一个差。

到目前接了八个人，五个是带着极大的恶意来找茬的。

可怜的小祥被反过来倒过去地骂了一顿又一顿，明明自己完全是按照公司的操作手册来反馈的，但对面压根就不在乎。

一顿辱骂加发脾气，完事还要威胁一句等着我的投诉，这样的流程小祥已经走了六遍了。

对于一个还没满十五岁的女孩来说，这样的压力还是太夸张了。

祥子的情绪和精神在一点一点地崩溃甚至滑坡，一旦彻底失控，那那个见人就喷，攻击性拉满的刺猬祥就会出现了。