她突然觉得,口碑这东西,像燎原的火,能烧出市场,也能因为一点火星就熄灭。而公司要做的,就是在火正旺的时候,把柴添足,把防火墙筑好。
夜里,她给意大利婚纱品牌的设计师发了条消息,说会提前一周寄去伴娘服的产前样,让对方再把把关。对方很快回复,“你们的严谨,比我们合作过的很多大牌都强。”
张芳芳看着屏幕,想起会议上定的那些规矩,心里踏实了些——市场份额涨得快,不如走得稳,只有把每一步都踩实了,才能在越来越挤的赛道里,一直走在前面。
华夏逸洋的口碑,是从消费者的手机镜头里“长”出来的。小红书上,有姑娘穿着青花瓷雪纺裙去苏州园林拍雨景,裙摆沾了细碎的水珠,配文“雨打青花,比画里还好看”。
评论区里,有人追问“面料会不会透”,她直接晒出内衬细节图:“双层雪纺,阴天穿也不用怕,风一吹还特别飘逸”;微博上,一位职场博主分享“通勤穿搭”,榫卯拼接外套搭白衬衫,袖口露出一点刺绣纹样,配文“把中国手艺穿进会议室,同事问了三次链接”,这条内容被转发近万次,连行业媒体都截图报道“中式元素成职场新宠”。
这些自发的分享,比任何广告都更有穿透力。有位在澳洲的华人妈妈,给双胞胎儿子买了玉米纤维童装,特意拍了段“宝宝爬草地”的视频——孩子们在草坪上打滚,衣服沾了草屑,她轻轻一拍就掉了,配文“环保面料还抗皱,澳洲的妈妈们可以冲”。
这条视频在当地母婴论坛火了,不少外国妈妈私信问购买方式,她干脆在评论区贴了品牌海外官网链接,当天就帮店铺带来了300多笔订单,客服后来跟张芳芳说:“那段时间咨询的全是澳洲号码,开口就问‘是不是那个爬草地的童装’。”
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时尚圈的“自来水”也来得快。国内知名时尚博主“苏晚”,专门花一周时间做了期“华夏逸洋单品拆解”视频。
镜头里,她把榫卯拼接外套翻过来,指着内衬的缝线,“你们看这针脚,每厘米12针,而且接缝处是斜切的,学的是榫卯‘不用钉子也能扣紧’的道理,穿久了也不会变形。”
她又拿起青花瓷裙,对着光展示数码印花,“这花纹不是直接印上去的,是先在景德镇瓷片上扫描,再用分色技术调了三次色,才做出这种‘淡得像瓷上釉’的效果。”
视频上线当天,相关话题就冲上了热搜,品牌官网的服务器一度卡顿,运营团队不得不临时加开了两个客服通道。
市场调研数据送到张芳芳桌上时,她正在车间看新到的裁剪机。报表上的红色数字格外醒目:公司在“文化融合类服装”的国际市场份额,从年初的3%跃升到8%;欧洲轻奢童装市场里,玉米纤维系列销量排进前十,甚至超过了两个本土品牌。