这些问题,她早已看在眼里。
以前,她只是皇后娘娘意志的执行者,娘娘指向哪里,她便打向哪里。
但如今,娘娘将更多的权责交给了她,她不能再仅仅满足于解决问题,更要思考如何从根本上预防问题,建立一套更高效、更公正、更不易被钻空子的体系。
这个念头,如同种子,在她心中埋藏已久。
经过数月来的仔细观察、数据整理和深思熟虑,如今已到了破土而出的时刻。
她回到案前,铺开数张上好的宣纸,研墨润笔。
这一刻,她不再是那个唯命是从的女官,而是一个胸有丘壑的谋划者。
她首先要厘清的,是“人”的问题。
《女官分级考绩法草案》
标题落下,她笔走龙蛇,将酝酿已久的构想逐一阐述。
此法将后宫所有女官、宫女,依据职责、权柄,细分为数等,明确各等级所需的能力、资历要求。
更重要的是,建立一套全新的“考绩”制度。不再仅仅依赖主管评价,而是综合“德、能、勤、绩”四个方面。
“德”看品性言行,有无过失;“能”考核专业技能,如算盘、文书、礼仪、甚至特定宫务的处理能力;“勤”记录当值、请假、完成任务时效;
“绩”则量化其负责事务的完成效果,如账目清晰度、物品保管完好率、差事办结评价等。
考绩由直属上司、同级僚属、甚至下属匿名评议以及尚宫局定期巡查共同构成,按权重计分。
每年评定一次,优者擢升,劣者降等或训诫,连续不佳者甚至可能被清退出宫。
同时,设立申诉渠道,防止上司打压。
这不仅能打破论资排辈和人情关系的桎梏,让真正有能力者脱颖而出,更能极大地激励宫人勤勉任事,将个人前途与差事办得好坏直接挂钩。
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写完此法草案,她并未停笔,紧接着又铺开一张纸。
《宫内物资标准化流程与管理新规》
针对“物”的管理,她提出了更为精细的方案。
首先,便是“标准化”。
将宫内常用的物品,如布料、瓷器、灯烛、茶叶、甚至扫帚抹布等,按其品质、规格,制定统一的“宫标”。
内务府采买,必须按“宫标”进行,杜绝以次充好、虚报价格。
其次,建立“集中仓储与按需申领”制度。
各宫日常用度,由内务府统一仓储管理。