第91章 他们要在主链路上动手

“最适合动手。”

J 吞了吞口水:

“那我们要怎么办?”

顾行给了她一个答案:

“提前把‘动手的成本’抬到他们不敢承担的高度。”

三、第三层:理由之外,再加一层“结果追踪”

透明第一层,记录“行为”。

透明第二层,记录“理由”。

接下来,要加第三层:

“结果追踪”。

顾行把一张空白纸拉到自己面前,用笔写了三个词:

行为

理由

结果

“我们以前只看行为。”

“最近开始看理由。”

“但对于主链路来说,还不够。”

“必须把——‘谁动了规则,改动之后 24 小时内带来了什么结果’,

直接挂在那个人和那个部门头上。”

J 眼睛一亮:

“像主链路的‘黑匣子’?”

顾行点头:

“是。”

“现在的主链路太大,

出了事大家第一反应一定是——‘活动策略有问题’、‘系统算错了’。”

“要改变这个现状,就必须让每一次规则调整都留下‘结果指纹’。”

林霄接上:

“比如——”

“某个组长改了老客权益的计算方式。”

“那在接下来 24 小时里,凡是发生的波动——”

他在纸上画了一个箭头:

“——都先归到那条规则上。”

“而不是让所有人一起喊:

‘是系统’、‘是策略’、‘是活动’,谁都没错。”

顾行:

“对。”

“如果他们敢在那时候动主链路,那就等于——”

她把笔尖点在“结果”两个字上:

“——提前认下那一天的所有波动。”

“这是他们敢不敢走下一步之间,

最关键的那道坎。”

四、凌晨一点:结构治理小组临时方案

凌晨一点一刻。

结构治理小组的内部频道里,多了一条新消息。

【顾行:

补充一项:

对主链路的所有规则变更,

启动“结果追踪机制”。】

【变更后 24 小时内,

所有波动先挂在该变更上,

由责任人先行解释。】

运营副总很快回了一句:

【理由?】

顾行写得很简单:

【主链路一旦出大事,

不会有人关心是哪条小规则出了问题。】

【我们要从机制上,

防止“借主链路事故打击透明机制”这种事。】

风控副总监在下面补了一句:

【我支持。】

一分钟后,人力总监也回了:

【通过。】

两分钟后,决策者补了最后一句:

【主链路规则变更,

从明天起纳入结果追踪。】

【你来拟细则,明早会前发。】

消息弹出那一刻,

顾行才稍微松了一口气。

——他们要动主链路?

可以。

——但从现在起,每一刀先落在自己头上。

这就是她能提前做到的——

给对方布下的“明牌陷阱”。

五、另一边,有人正在劝退,有人还在加码

同一时间,17 楼。

业务三部的小会议室里还亮着灯。

昨天刚被谈话的 XXX 组长,又被叫来了。

这次,不是人力,是业务三总本人坐在对面。

桌上只有两杯水。

空气里是熬了很久的茶叶味。

“昨天,人力问你什么了?”

三总的声音听不出怒意,反而比以前更平静。

XXX 组长有些不敢看他:

“就……问我是谁下的指令,

有没有意识到那条链路的风险。”

“你怎么说?”

“我说,是您让我做实验。”

“也说了,我不知道那条链路已经在监测范围内。”

业务三总沉默了几秒,点点头:

“嗯。”

“你说得没错。”

XXX 组长心里一酸:

“三总,我……会不会被处分?”

“会。”

业务三总没有安慰。

“但不会太重。”

“这次他们要看的,不是你。”

他抬起头的时候,那双眼睛里终于压不住倦意:

“是我。”

XXX 组长嘴唇动了动:

“要不,过去这段时间,我们就先别动主链路了?”