第一百零二章

裂缝出现：

第一个站出来的人，并不完美

一、支持不是在大会上发生的

制度真正的支持，

不是在灯光明亮的会议室。

而是在——

有人准备“多走一步”的那一刻。

改变发生在一个再普通不过的周三下午。

三点十七分。

系统弹出一条记录提示：

【透明第二层·主动填写】

提交人：——

链路：老客权益路径

备注：

“这一步我不确定是否必要，但我想把原因写清楚。”

备注不长。

却让顾行的视线停住了。

二、这个名字，她记得

提交人叫——周越。

不是业务三总的人。

不是试验场的人。

也不是制度组的人。

是一名产品侧的中级负责人。

他没出过事。

也没立过大功。

但顾行对这个名字有印象。

他是那种——

每次会议都坐在角落，

会认真记笔记，

但很少发言的人。

顾行对 J 说了一句：

“帮我把这条记录调出来。”

三、一次“没必要但仍然走制度”的操作

记录点开后，很干净。

没有异常参数。

没有尖点迹象。

没有风险拐点。

甚至——

完全不走透明第二层也不会有任何问题。

但周越还是写了。

而且理由写得很具体：

“这条规则调整来自业务反馈，

动机是优化客户路径体验。

担心后续可回溯性不足，

所以主动补充说明。”

这不是敷衍。

这是——

认真的选择。

顾行盯着那段理由，心里微微一震。

四、第一个裂缝，从“非必要选择”开始

顾行没有立刻联系周越。

她知道——

这类人，最怕被当成“典型”。

果然，当天下午，风控副总监先敲了她的门。

“你看到了吧？”