这章没有结束,请点击下一页继续阅读!
林默点头认同,他打开电脑,调出味多美的产品数据:“他们的蟹壳黄定价 12 元 / 盒,咱们的‘老匠人监制’系列可以保持原价 15 元 / 盒,但增加‘工艺溯源’服务,顾客扫码就能看到匠人制作的全过程,让他们觉得‘贵得值’。另外,咱们还可以推出‘买糕团送工艺手册’的活动,手册里印着传统工艺的步骤,吸引喜欢传统文化的顾客。”
接着讨论原料涨价的应对方案。苏晚先算了一笔账:“有机面粉涨 15%,每盒有机桂花糕的成本增加 1.2 元,要是咱们能把有机原料的浪费率从 5% 降到 3%,每月就能省出 10 公斤面粉,节省 144.9 元,能抵消一部分成本。另外,咱们可以小幅提价 5%,有机桂花糕从 28 元 / 盒涨到 29 元 / 盒,涨幅不大,顾客应该能接受。”
“我觉得可行。” 李萌萌翻出之前的定价调研数据,“之前调研时,62% 的顾客愿意为新鲜桂花多付 3 元,现在只涨 1 元,接受度肯定更高。而且咱们可以把提价的原因透明化,在包装上印‘因有机原料成本上涨,为保证品质,小幅调价 1 元’,让顾客知道咱们不是随便涨价。”
林默最后补充:“咱们还要优化库存管理,根据销售数据调整有机原料的采购量,避免积压浪费;同时跟供应商 B 再谈谈,看看能不能把涨价时间推迟一个月,给咱们留出调整的空间。另外,上京的仓储仓库下个月就能投入使用,咱们可以把有机系列的部分生产转移到仓库,减少运输成本,也能抵消一部分原料涨价的影响。”
当天晚上,团队制定了详细的执行计划:
1. “老匠人监制” 系列上线:一周内完成产品包装升级,标注匠人姓名和工艺参数;拍摄 3 期 “老匠人专访” 短视频,在抖音、视频号同步发布;推出 “工艺溯源” 服务,扫码查看制作全过程。
1. 成本优化措施:开展原料浪费率专项培训,目标从 5% 降至 3%;下周一起,有机系列产品小幅提价 5%,同步在各平台说明提价原因;与供应商 B 协商,将涨价时间推迟至下月中旬。
1. 市场监测机制:安排专人跟踪味多美的产品动态,包括定价、促销活动、顾客评价;每周召开一次市场分析会,根据竞争情况调整策略。
在讨论过程中,苏晚还主动提出:“咱们可以邀请老顾客参加‘老匠人体验课’,让他们跟着王师傅学做蟹壳黄,亲身感受手工工艺的魅力,这样既能巩固老顾客,又能通过他们的口碑传播,吸引新顾客。” 李萌萌则说:“我可以在小程序上发起‘传统糕团故事征集’,让顾客分享他们和传统糕团的回忆,选中的故事可以印在包装上,增加情感共鸣。”
林默看着团队成员积极出谋划策的样子,心里满是欣慰。从最初只有他和苏晚两个人,到现在李萌萌、王师傅等都能独当一面,甚至主动参与策略制定,团队已经越来越成熟。“以前遇到问题,都是我和苏晚两个人扛,现在有大家一起想办法,感觉心里踏实多了。” 林默笑着说,“咱们虽然面临新挑战,但只要团结一心,肯定能应对过去。”
第二天,林默去供应商 B 的工厂,和小杨协商涨价事宜。小杨听了林默的难处,最终同意将涨价时间推迟至下月中旬:“林老板,咱们是长期合作,我也不想让你太为难。这半个月,你可以多囤点货,能省一点是一点。” 谈话结束时,小杨还提到:“味多美的人也来找过我,想让我给他们供应面粉,还问了不少你们的工艺参数,比如面粉的筋度、混合比例,我没敢随便说。”