解决方案推出后,小李带领推广专项小组,再次奔赴全国各地,向中小企业介绍补贴政策、简化版系统和运维支持服务。这一次,中小企业的态度,发生了巨大的转变。不少企业负责人,在了解到补贴政策和简化版系统后,纷纷表示愿意安装系统;而运维支持服务,更是彻底打消了他们的后顾之忧。
在走访过程中,小李还发现了一个新的问题:部分中小企业的负责人和操作人员,文化水平不高,对智能设备的操作不熟悉,担心安装系统后,不会使用,导致系统无法发挥作用。有一位北方的老匠人,拉着小李的手,不好意思地说道:“小李老师,我们年纪大了,没怎么接触过智能设备,你们的系统,看起来太复杂了,我们怕学不会,安装了也没用。”
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小李深知,这个问题,也是影响推广进度的重要因素。如果企业安装了系统,却不会使用,不仅无法发挥系统的价值,还会浪费企业的投入,影响推广工作的口碑。于是,小李决定,针对这个问题,制定专门的解决方案。他放弃了之前复杂的操作手册,结合中小企业操作人员的实际情况,制作了一套10分钟简易操作视频。
为了让不同地区的企业操作人员,都能看懂、学会,小李特意邀请了各产区的年轻传承人,用当地的方言,讲解系统的基本操作,包括设备的启动、数据采集、授权设置、故障上报等核心步骤。视频内容简洁明了、通俗易懂,每一个操作步骤,都有详细的演示,操作人员只需跟着视频,一步步学习,10分钟就能掌握系统的基本操作方法。同时,小李还将操作视频,上传到企业微信群、行业协会平台,方便企业操作人员随时查看、反复学习。
简易操作视频推出后,受到了中小企业的广泛好评。那位北方的老匠人,在观看了方言版操作视频后,兴奋地说道:“太好了,用我们的方言讲解,一听就懂,跟着视频学,很快就学会了,再也不用担心不会操作了!”越来越多的中小企业,因为这套简易操作视频,打消了“不会用”的顾虑,主动签约安装系统。据统计,简易操作视频推出后,中小企业的系统安装率,直接提升了20%,推广工作,迎来了新的突破。
小李在这个过程中,也实现了自身的成长。他不再是那个只擅长数据统计的分析师,而是深入了解了行业痛点,学会了结合企业的实际需求,制定针对性的推广方案,学会了用通俗易懂的方式,向企业讲解系统操作,沟通能力、解决问题的能力,都得到了极大的提升。从走访调研、反馈问题,到制定方案、优化推广策略,小李全程参与,用自己的努力,推动着推广工作的顺利推进,逐渐从一名“数据分析师”,成长为一名“非遗技术推广专家”。
时间一天天过去,推广工作在各方的努力下,稳步推进。各地中小企业,纷纷申请补贴、签约安装系统,专业运维团队和兼职运维员,及时提供运维服务,简易操作视频,帮助企业操作人员快速掌握系统操作,一切都在朝着好的方向发展。
三个月的时间,转瞬即逝。小李带领推广专项小组,对全国500家拟推广企业,进行了全面的统计,推广成效显着:全国中小企业的系统安装率,达到了60%,其中,享受政府补贴的企业,安装率更是高达85%;大型企业的安装率,达到了100%,实现了全覆盖。
为了了解系统的使用效果,小李带领团队,再次走访了已经安装系统的中小企业,收集企业的反馈意见。几乎所有安装系统的企业,都对系统给予了高度评价。江浙地区的王老板,笑着对小李说道:“小李老师,太感谢你们了!补贴政策和简化版系统,帮我们解决了成本难题,运维服务和操作视频,帮我们解决了使用和维护的难题。自从安装了系统,我们的手工糕团,有了‘数字身份证’,消费者一眼就能分清我们的手工糕团和机器仿制品,我们的招牌,终于守住了!这三个月,我们的月销量,平均增长了15%,生意越来越好了!”
川渝地区的企业负责人,也说道:“以前,我们最担心的就是机器仿制品,抢了我们的生意,而且我们的手工技艺,也很难准确地传给徒弟。现在,有了这套系统,不仅能甄别假货,还能记录老匠人的制作手法,徒弟跟着系统学,很快就能掌握核心技艺,再也不用担心手艺失传了。而且,系统的运维很方便,遇到问题,打个电话,远程就能解决,实在解决不了,兼职运维员也会上门服务,我们根本不用操心。”
北方的那位老匠人,拿着系统记录的手工数据,激动地说道:“我做糕团做了一辈子,以前,我总担心,我这手艺,传给徒弟,会走样,现在,有了系统,我的每一个手法,每一个步骤,都被记录得清清楚楚,徒弟照着系统学,就能一模一样地掌握我的手艺,我的手艺,终于能好好传下去了!”
除了企业的认可,全国非遗糕团行业协会,也对推广工作的成效,给予了高度评价。协会负责人特意来到陈曦团队的研发中心,笑着说道:“陈曦女士,林默先生,太感谢你们了!你们的团队,解决了中小企业的成本和运维难题,推动了全行业推广工作的顺利开展,三个月就实现了60%的中小企业安装率,成效远超我们的预期。有了这套系统,我们国内的非遗糕团技艺,一定能得到更好的传承和发展,手工糕团的市场竞争力,也会大幅提升。”
陈曦笑着说道:“这是我们应该做的,也是我们团队的初心。守护非遗技艺,推动全行业升级,需要我们和协会、和所有企业,携手共进。中小企业是行业的主体,只要解决了他们的难题,调动了他们的积极性,我们的非遗文化,才能真正实现生生不息、代代相传。”
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林默补充道:“接下来,我们会持续优化简化版系统,根据企业的反馈意见,完善系统功能,同时,扩大补贴政策的覆盖范围,加强运维团队建设和兼职运维员培训,提升运维服务质量,推动更多的中小企业,安装使用系统,实现全行业的数字化升级。”
小李看着推广成效的统计数据,听着企业和协会的认可,心中满是成就感。他想起自己刚开始接手推广工作时的压力,想起走访中小企业时遇到的各种难题,想起为了制作简易操作视频,熬夜加班、反复修改的日子,所有的辛苦,都在这一刻,化为了满满的收获。他走到陈曦和林默身边,坚定地说道:“陈姐、林哥,接下来,我会继续努力,做好后续的推广和服务工作,推动更多的中小企业安装系统,让AI工艺溯源系统,真正成为国内非遗糕团行业的‘守护者’,助力非遗技艺的传承与发展。”
陈曦看着小李,眼中满是欣慰:“小李,你做得非常好!这三个月,你成长得很快,从一名数据分析师,成长为一名非遗技术推广专家,你的努力和付出,我们都看在眼里。未来,你还要继续发挥自己的优势,做好推广工作,助力我们的系统,在国内全行业落地生根,守护好我们的本土非遗。”