王师傅看着检测报告,又看了看技术人员的演示,眼中的抵触渐渐消散,脸上露出了惊讶的神色:“没想到这机器这么好用,我以前全靠手感上釉,有时候烧出来的瓷坯,釉色不均匀,还不知道问题出在哪,有了这个设备,就能精准找到问题,还能节省不少时间。”
“王师傅,我们只是想让您体验一下,感受智能技术的优势,并不是要强制您使用设备。”苏晚趁机说道,“您以后还是可以按照自己的手工习惯制作,这个设备,只是您的‘辅助工具’,帮您解决手工工艺中的痛点,提高作品的合格率,节省时间和成本。”
王师傅点了点头,脸上露出了欣慰的笑容:“苏总监,对不起,我之前误解你们了。这个体验很好,不耽误我干活,还能帮我解决实际问题,我愿意报名参加体验营,也愿意推荐身边的匠人朋友参与。”
就这样,苏晚团队带着设备,先后走访了景德镇、东阳的数十位老匠人,上门提供体验服务,用实际行动,打消了匠人们“没时间参与”的顾虑。不少匠人体验后,都对智能设备产生了兴趣,主动报名参加体验营,还积极推荐身边的同行参与。
针对“担心体验后被强制要求用设备”的匠人,苏晚团队推出了“线上直播体验”模式,邀请已经报名、愿意尝试智能设备的匠人,在苏州缂丝智能织造实训中心,进行体验直播,实时展示匠人体验智能设备的全过程,强调“体验自愿、设备使用不强制”,让更多抵触智能技术的匠人,看到体验营的真实情况,消除他们的顾虑。
直播当天,苏晚邀请了几位已经报名的年轻匠人,以及苏州缂丝匠人李师傅,现场演示智能设备的操作过程,李师傅一边操作智能织造设备,一边直播讲解:“大家放心,体验营只是让我们了解智能设备,并不是要强制我们用设备。我做缂丝几十年,还是习惯手工提花,但这个智能设备,能帮我采集丝线张力的数据,记录提花的参数,还能帮我排查设备故障,节省了不少时间,也让我的作品更精准,它只是我的辅助工具,不会取代我的手工手艺。”
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直播过程中,技术人员还特意强调:“体验营的核心是‘体验’,我们尊重每一位匠人的工艺习惯,不会强制任何一位匠人使用智能设备,匠人可以根据自己的需求,选择是否使用设备,选择如何使用设备,让智能技术更好地服务于手工工艺,而不是取代手工工艺。”
直播结束后,效果十分显着。不少原本担心“被强制推广设备”的匠人,看到直播内容后,消除了顾虑,主动联系苏晚团队,报名参加体验营。有一位东阳木雕匠人,在观看直播后,说道:“原来体验营只是让我们试试,不强制用设备,还能帮我们解决实际问题,那我也愿意试试,看看这智能设备到底能不能帮到我。”
双模式体验的推出,彻底破解了体验营的筹备阻力,报名人数快速增长,短短几天,报名人数就从20人增至80人,其中包括不少原本拒绝参与的景德镇陶瓷老匠人、东阳木雕老匠人,基本达到了预期目标。苏晚看着不断增加的报名名单,脸上露出了欣慰的笑容:“只要我们贴合匠人的需求,尊重他们的工艺习惯,就能消除他们的抵触心理,让他们感受到智能技术的魅力。”
解决了报名问题后,苏晚团队并没有停下脚步,他们意识到,仅仅吸引匠人参与还不够,还要让匠人在体验过程中,真正感受到智能技术的价值,否则,体验营就失去了意义。因此,他们推出了第二个解决方案——体验内容“定制化”,根据不同品类匠人的实际需求,设计专属的体验项目,让匠人感受到“设备能解决自己的实际痛点”,而非“通用化的技术展示”。
筹备小组经过详细调研,结合不同非遗品类的工艺特点和匠人的实际需求,为不同品类的匠人,设计了专属的体验项目:
针对景德镇陶瓷匠人,重点设计“釉色数据采集与分析”“陶瓷烧制参数优化”体验项目。陶瓷匠人最头疼的,就是釉色均匀度把控和烧制参数调整,很多时候,全靠手感和经验,一旦出现偏差,就会导致作品报废。因此,体验营安排技术人员,指导陶瓷匠人使用智能釉色检测仪,采集釉色的成分、浓度、均匀度等数据,生成详细的分析报告,指导匠人调整配釉比例和上釉技巧;同时,使用智能烧制监测设备,记录烧制过程中的温度、湿度变化,优化烧制参数,提高作品的合格率。
针对东阳木雕匠人,重点设计“雕刻力度记录与复刻”“雕刻纹样参数采集”体验项目。木雕匠人靠手感控制雕刻力度,长时间雕刻容易疲劳,力度把控出现偏差,影响作品的精度;而且,传统木雕纹样的传承,全靠师傅口传心授,徒弟很难精准复刻。因此,体验营安排技术人员,指导木雕匠人使用智能雕刻设备,记录雕刻过程中的力度、角度、速度等参数,实现雕刻纹样的精准复刻,同时,帮助匠人缓解雕刻疲劳,提高作品的精度和效率。
针对苏州缂丝匠人,重点设计“丝线张力智能监测”“提花参数优化”体验项目,帮助匠人精准控制丝线张力,优化提花参数,减少丝线断裂、图案变形等问题,提高缂丝作品的质量和效率。
针对糕点匠人,重点设计“发酵温度智能监测”“工艺参数采集”体验项目,帮助匠人精准监测糕点发酵的温度、湿度变化,记录揉面、发酵、成型的工艺参数,优化糕点制作工艺,让糕点的口感更稳定,同时,节省匠人的时间和精力。
定制化体验项目的推出,让匠人们感受到了苏晚团队的诚意,也让他们对体验营充满了期待。一位景德镇陶瓷匠人说道:“以前也参加过一些技术推广活动,都是通用化的展示,对我们来说没什么用,这次的体验项目,专门针对我们陶瓷工艺的痛点,很实用,我很期待体验。”
在推进定制化体验项目筹备的过程中,苏晚在与东阳木雕匠人沟通时,发现了一个被忽略的痛点,也因此,延伸出一段温暖的人物支线,进一步推动了体验营的筹备工作。
苏晚在走访东阳木雕匠人时,与几位老匠人深入交流,发现他们除了担心“被强制使用设备”,还有一个最大的顾虑——“雕刻纹样无法复刻”。一位从事木雕工艺四十余年的老匠人张师傅,叹了口气说道:“我们这门手艺,全靠口传心授,很多传统纹样,比如龙纹、凤纹,都是我们几十年练出来的,靠的是手感和经验,徒弟们学起来很慢,有时候学个三五年,也只能学到皮毛,很难精准复刻出纹样的精髓。我担心,再过几年,这些传统纹样,就会慢慢失传。”
张师傅的话,引起了苏晚的重视。她意识到,木雕匠人最看重的,不仅是手工工艺的保留,还有传统纹样的传承,而智能技术,恰好能解决“纹样复刻难”的问题。“张师傅,您别担心,我们可以调整体验项目,加入‘用智能设备记录传统纹样雕刻参数,帮助年轻徒弟快速学习’的环节。”苏晚说道,“我们可以用智能设备,记录您雕刻传统龙纹、凤纹的力度、角度、速度等详细参数,生成完整的雕刻流程,徒弟们可以根据这些参数,反复练习,快速掌握纹样的雕刻技巧,这样,传统纹样就能更好地传承下去。”