小红书的运营则从 “客户故事图文” 起步。孙悦将 “留学女生给奶奶寄明信片” 的故事，做成了一组图文：首图是陈阳手绘的 “奶奶拿着明信片看老槐树” 的插画，配文 “一张明信片，连接跨越山海的想念”；内页是留学女生的原文故事，穿插明信片实拍图和奶奶看明信片的背影照，经客户同意使用；最后一页是 “槐城老街” 明信片的购买链接，附言 “如果你也有想传递的思念，或许它能帮你说话”。

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这条图文发布后，第一天就获得了 800 多赞，很多用户在评论区分享自己的故事：“我也给外婆寄过明信片，她把所有卡片都放在铁盒子里”“求老街的详细攻略，想带奶奶去看看”。孙悦每条评论都认真回复，还挑选了三条感人的评论，私信邀请用户参与下一期 “砚见故事” 征集，其中一位用户后来成了 “砚见” 的忠实粉丝，经常在小红书分享用明信片做的手账。

随着内容的持续输出，团队渐渐摸索出不同平台的调性：小红书用户喜欢 “细节感” 和 “情感共鸣”，所以图文里会加入更多手绘细节图、客户手写笔记的特写；抖音用户喜欢 “视觉冲击” 和 “幕后故事”，所以视频会侧重快剪创作过程、代工厂的生产花絮。

九月初，苏晓策划了 “地域文化周” 活动，每天在两个平台同步推送一个城市的文化内容：周一成都文殊院，拍陈阳跟着炒茶师傅学炒茶的 视频，小红书图文科普 “禅茶的三种冲泡方法”；周二杭州西湖，发布 “三潭印月的传说” 手绘动画，抖音发起 “你镜头里的西湖” 话题，邀请用户晒西湖照片，抽三人送定制明信片；周三西安大雁塔，拍张宇去代工厂跟进 “大雁塔” 系列压纹的过程，展示非遗压纹的机器参数，让用户了解 “为什么这款明信片摸起来不一样”。

其中，“西安大雁塔” 的抖音视频意外成了爆款。视频开头，张宇戴着安全帽，站在代工厂的压纹车间，手里拿着一张刚压好的大雁塔明信片，对镜头说：“很多人问，为什么‘砚见’的明信片比别人厚？今天带你们看这个‘秘密武器’— —非遗压纹机。” 接着，镜头对准机器，展示压纹时纸张的变形，张宇解说：“这个机器的压力要调到 800 吨，才能压出大雁塔砖缝的质感，差 10 吨都不行。” 最后，画面切到大雁塔的实景，配文 “每一道纹路，都是对文化的敬畏”。

这条视频播放量破百万，点赞超 5 万，很多用户评论：“原来一张明信片要这么多工序，贵有贵的道理”“第一次知道压纹还要调压力，太用心了”“对比了城韵的大雁塔明信片，果然没有这种质感”。甚至有西安本地的文旅账号转发了视频，留言 “感谢‘砚见’用手绘留住西安的美”，为 “砚见” 带来了大量本地粉丝。

为了进一步扩大影响力，苏晓还尝试了 “达人合作”，但坚持 “不做硬广，只做故事合作”。她筛选了三位风格契合的达人：小红书 “文旅博主” 阿柚，擅长分享小众旅行地；抖音 “手账博主” 小夏，粉丝多是年轻女性；B 站 “传统文化博主” 墨白，专注非遗内容。

和阿柚的合作，是邀请她来槐城采风，用 “砚见” 的明信片做 “槐城一日游” 攻略。阿柚在小红书发布了一组图文：早上在老街书局买明信片，中午用明信片当拍照道具拍老街风景，晚上在咖啡馆写明信片寄给朋友，配文 “用一张明信片，解锁一座城的温柔”。这条图文获得了 2 万赞，带动 “槐城旅游” 和 “砚见明信片” 的搜索量上涨，很多用户留言 “求槐城旅游攻略 + 明信片购买链接”。

和小夏的合作则更偏向 “实用”。小夏在抖音发布了 “用砚见明信片做手账” 的教程：将 “苏州平江路” 明信片贴在手账上，周围用彩铅画昆曲水袖图案，再贴上陈阳手绘的小贴纸，最后写下旅行感悟。视频播放量破 30 万，很多用户在评论区问 “贴纸在哪里买”，苏晓趁机在抖音小店上线了 “手账贴纸套装”，第一天就卖出 500 套。