第206章 关闭低效门店,优化线下渠道

林砚补充道:“而且,我们的优化升级是分阶段推进的,先选择两家核心直营店试点,验证模式可行后再全面推广,最大限度降低风险。试点门店的装修和体验课程物料投入,预计控制在15万元以内,以我们目前的资金状况,完全可以承受。”

听到顾晏辰和林砚的解释,王店长的顾虑彻底打消了:“那我没意见了,全力配合公司的优化升级方案。”

“好!”林砚点点头,开始分配具体任务,“刘总监负责统筹直营店的装修升级工作,制定详细的装修方案和施工计划,确保装修风格符合非遗文化的调性;苏晚负责对接亲子体验课程的研发和推广,结合之前体验工坊的成功经验,设计适合直营店的短期体验课程,同时在亲子社群和文旅平台宣传推广;小周带领设计团队,优化直营店的产品陈列方案,突出高端产品和定制产品的品质感,同时设计体验课程的物料包;顾总负责统筹资金调配和供应商对接,确保装修材料和体验物料按时到位。”

“没问题!”众人异口同声地回应。

会议结束后,直营店优化升级工作立刻启动。刘总监带领团队实地考察了两家试点直营店,结合非遗文化的调性,制定了详细的装修方案:体验区采用原木色的桌椅,搭配靛蓝色的蓝染布料装饰,墙上挂着传承人制作手艺的照片和非遗纹样的装饰画;展示区采用玻璃展柜,灯光柔和,突出高端产品的质感;销售区则采用开放式货架,摆放轻量化的核心产品,方便用户挑选。

苏晚带领用户运营团队,设计了“非遗小手作”系列短期体验课程,包括1小时的迷你竹编挂件制作、1.5小时的蓝染方巾制作等,定价在99-199元之间,精准对接亲子家庭和年轻非遗爱好者。同时,她在亲子社群、小红书、抖音等平台发布体验课程的宣传视频和图文,邀请用户报名体验,还联合文旅平台推出了“非遗体验+商圈打卡”的优惠活动,吸引了大量用户关注。

小周带领设计团队,与陈老、李奶奶等传承人深度合作,设计了体验课程的物料包:竹编物料包包含经过预处理的优质竹篾、编织工具和详细的教程手册;蓝染物料包包含陈老亲手熬制的染料、纯棉方巾和固定工具。同时,他们优化了高端产品的陈列方案,在展示区设置了专门的高端系列展台,摆放着带有水乡纹样的蓝染服饰、竹编摆件等产品,还附上了产品的工艺介绍和传承人的故事卡片。

林砚则每天往返于试点直营店的装修现场、非遗工坊和工作室之间,协调各方资源,解决优化升级过程中遇到的问题。装修过程中,施工队为了赶进度,偷工减料导致墙面涂料脱落,林砚发现后,立刻要求施工队重新施工,还亲自监督整改过程,直到墙面质量达标;体验课程的物料包生产过程中,供应商为了降低成本,使用了劣质的竹篾,林砚得知后,果断终止了与该供应商的合作,重新对接优质供应商,确保物料包的品质符合要求。

这天傍晚,林砚来到市中心试点直营店的装修现场,查看装修进度。刘总监正在现场指挥工人安装体验区的桌椅,看到林砚走进来,连忙迎上去:“林总,按照计划,装修工作明天就能完成,体验区的物料包也已经到位,后天就可以开始试运营体验课程了。”

林砚点点头,走进体验区,轻轻抚摸着原木色的桌椅,感受着空气中淡淡的木质香和蓝染布料的草木香,眼底满是欣慰。“装修风格很符合我们的预期,一定要保证细节质量。”她叮嘱道,“另外,体验课程的导师都安排好了吗?一定要让传承人亲自指导,或者让经过传承人培训的工作人员授课,确保用户能学到正宗的非遗手艺。”

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“放心吧,林总。”刘总监点点头,“我们已经安排陈老和李奶奶每周各来两次,亲自指导体验课程,其他时间安排的是经过他们培训的核心员工,都具备扎实的手艺基础。而且,我们还制定了详细的授课规范,确保每一位导师都能认真授课,让用户有良好的体验。”

离开直营店,林砚驱车前往非遗工坊,想和陈老、李奶奶沟通体验课程的授课细节。蓝染工坊里,陈老正在给学徒们讲解蓝染工艺的要点,看到林砚走进来,笑着迎上去:“林丫头,今天怎么有空过来?是不是直营店的体验课程要我们配合?”

林砚走上前,帮陈老整理好桌上的工艺图纸,指尖下意识地摩挲着盘扣,语气温和:“陈老,我过来是想和您确认一下直营店体验课程的授课时间和内容。市中心和城东两家试点直营店明天装修完成,后天开始试运营体验课程,想请您每周二、周四下午去市中心直营店授课,李奶奶每周三、周五下午去城东直营店授课,您看时间方便吗?”

“方便,当然方便!”陈老立刻答应,“能去直营店给大家讲解老手艺,让更多人