三天后，“小砚”系列表情包率先在微信和QQ平台上线。24款表情涵盖了日常社交和非遗主题，萌系的造型搭配治愈的色调，一上线就引发了用户的关注。上线两小时，微信表情包的下载量就突破了1万次，不少用户在评论区留言：“这个非遗IP太可爱了！”“小砚举蓝染布料的表情好萌，已经开始用了！”“期待更多主题的表情！”

市场部的同事们兴奋地盯着后台数据，苏晚拿着数据报表冲进林砚的办公室：“林总，表情包火了！微信下载量已经超过3万次，还有很多用户自发在朋友圈分享，#小砚表情包太治愈了#的话题已经在本地社交平台上了热搜！”

林砚正在审核上市材料的最终版本，听到这个消息，抬起头露出一丝欣慰的笑容：“很好，让市场部趁这个热度，推进‘小砚的非遗日记’第二集的上线。另外，安排专人监测用户评论，收集用户对表情包的反馈，为后续的表情更新做准备。”

“好的林总！”苏晚立刻转身离开。

然而，惊喜之后，挑战接踵而至。“小砚的非遗日记”第二集上线后，传播效果却不如预期。这一集讲述的是竹编工艺的创作过程，虽然画面依旧精美，但用户评论量和转发量比第一集少了一半。市场部经理拿着数据报表，语气沮丧地走进林砚的办公室：“林总，第二集的播放量虽然破了50万，但互动数据明显下滑。用户评论里说‘内容有点枯燥’‘没有第一集的蓝染工艺有吸引力’‘希望多一点小砚的互动情节’。”

林砚接过数据报表，指尖轻轻划过用户评论区的内容，眼底闪过一丝思索。她站起身，走到窗边，看着窗外渐渐停雪的天空，思绪快速运转。第一集蓝染工艺有鲜明的色彩变化，视觉冲击力强；而竹编工艺的创作过程相对单调，以黑白灰的竹条为主，确实容易让用户觉得枯燥。要解决这个问题，必须在内容上增加趣味性和互动性，让“小砚”的形象更鲜活。

“召集市场部和设计部的核心成员，十分钟后在会议室开会。”林砚转过身，语气坚定。

会议上，林砚将用户的反馈摆在桌上：“用户觉得内容枯燥，核心是因为我们过于侧重工艺讲解，忽略了‘小砚’这个IP的核心作用。接下来，短视频的内容要重新调整，以‘小砚的视角’展开，增加她的内心独白和互动情节。比如在讲解竹编工艺时，可以加入小砚学习编竹编时遇到困难、向老师傅请教的情节，让内容更有故事性；还可以在视频里加入小砚和其他卡通角色的互动，比如设计一个‘小竹’的辅助角色，作为小砚的小伙伴，一起学习非遗工艺。”

“加入辅助角色？”设计部主管小周眼前一亮，“这个想法好！既能增加互动情节，又能丰富IP的世界观。我们可以把‘小竹’设计成一只可爱的竹编小熊猫，和‘小砚’形成搭配，传递‘非遗传承，伙伴同行’的理念。”

“就按这个思路来。”林砚点点头，“设计部尽快完成‘小竹’的形象设计；市场部重新梳理后续的短视频脚本，把故事性和互动性放在首位，工艺讲解作为辅助内容，控制好时长，每集不超过3分钟。另外，我们可以发起一个‘小砚的非遗伙伴’征集活动，让用户投票选择后续加入的辅助角色，提升用户的参与感。”

会议结束后，设计部立刻投入到“小竹”的形象设计中。林砚则回到办公室，继续审核上市材料。深夜的办公室，只剩下她桌上的台灯还亮着，灯光映在她疲惫的脸上，她时不时会停下来，揉一揉僵硬的肩膀，或者喝一口凉透的温水。桌上的“小砚”玩偶静静摆放着，浅蓝染的丝带随风轻动，仿佛在无声地陪伴着她。

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两天后，“小竹”的形象设计完成：一只圆滚滚的竹编小熊猫，身上带着淡淡的竹青色，手里拿着一根小小的竹编针，眼神呆萌可爱。设计部将“小竹”和“小砚”的同框设计稿发到社交平台，发起“小砚的非遗伙伴”征集投票活动，立刻引发了用户的热烈响应。上线24小时，投票量就超过了5万次，大部分用户都表示喜欢“小竹”的形象，还有不少用户提出了其他的角色构想，比如“小染”“小绣”等。

与此同时，市场部重新调整了短视频脚本。第三集“小砚和小竹学编竹篮”上线后，立刻扭转了之前的颓势。视频里，小砚拿着竹条不知所措，小竹蹦蹦跳跳地过来帮忙，两个可爱的角色互动频繁，还加入了轻松的背景音乐和小砚的内心独白：“编竹篮好难啊，还好有小竹帮忙！”结尾处，小砚和小竹一起举起编好的小竹篮，向观众挥手，还发起了“晒出你的手工作品”的互动活动。

这一集上线后，24小时播放量突破150万，评论区里满是用户的热情留言：“小竹太可爱了！和小砚好配！”“这个互动情节太有趣了，孩子看了好几遍！”“已经把我编的小纸篮发在评论区了，求小砚翻牌！”不少用户还自发创作了“小砚和小竹”的同人画，发在社交平台上，引发了二次创作的热潮。

“林总，太火爆了！”苏晚拿着数据报表冲进办公室，语气激动得发抖，“第三集的播放量已经突破200万，转发量超过30万，还有很多用户自发创作同人作品，#小砚小竹非遗伙伴#的话题登上了微博热搜榜！辰星转发后，又带来了一波流量高峰，现在‘小砚’的微博话题阅读量已经超过500万了！”

林砚看着报表上的数据，眼底露出欣慰的笑容。这段时间的辛苦没有白费，“小砚”IP正在被越来越多的人喜欢。她拿起桌上的“小竹”形象设计稿，指尖轻轻抚摸着小熊猫的轮廓：“让设计部整理用户的二次创作作品，在官方平台进行展示，给优秀作品的创作者赠送‘小砚’和‘小竹’的联名周边，进一步激发用户的创作热情。另外，加快‘小竹’联名周边的设计，和‘小砚’的周边一起批量生产。”

“好的林总！”苏晚立刻转身执行。

就在IP推广如火如荼推进的时候，张副总拿着一份财务报表走进了林砚的办公室，眉头紧锁：“林总，IP推广的投入已经超出了预期预算，尤其是短视频的制作和社交平台的推广费用，还有联名周边的设计和生产，都是不小的开支。现在我们正处于上市的关键阶段，资金需要重点向核心项目倾斜，IP推广的投入是不是应该控制一下？”