第106章 默认路径之争:

纯逻辑。

会议室安静了几秒。

五、默认路径,终于被完整讲出来

数据平台负责人突然意识到问题所在:

“你的意思是……”

顾行接过话:

“现在的制度,让人做选择。”

“选写不写说明。

选走不走冻结。

选快不快。”

“而这本身,就是效率的敌人。”

她在白板上画了两个并行流程。

旧逻辑:

行为

→ 人判断

→ 选走制度 or 影子路径

→ 再补记录

新逻辑(默认路径):

行为

→ 系统自动进入制度链

→ 人只决定一件事:

“是否触发快速通道”

她解释得很直白:

“不是强制。”

“而是——

除非你刻意绕,否则你已经在制度里。”

六、技术层面的关键一步

数据平台负责人沉默了几秒,忽然说:

“如果这么做,那有个变化。”

顾行点头:

“你说。”

“现在最省事的,是影子路径。”

“你这个设计,是在把——

最省事的位置,换到制度这一侧。”

这是关键。

不是讲道理。

是讲体验。

只要“懒”的方向被设计好,大部分人都会顺着走。

七、效率派的核心防线,被撬开了一点

运营副总助理皱着眉:

“可这样一来,

是不是意味着系统成本会更高?”

“日志更多,追踪更细。”

顾行很平静:

“是的。”

“但我们现在已经在付成本了。”

她把话说得非常直:

“只是之前,

成本付在事故现场,

付在协调会上,

付在加班和甩锅上。”

“那只是——

看不见的成本。”

这一刻,“效率”这个词,已经被她彻底换了一层解释。

八、第一次出现“立场摇摆”

风控副总忽然开口:

“如果默认路径成立,

那是不是可以考虑——”