第621章 海外仿品危机爆发,林记销量首遇滑铁卢

就在林默一筹莫展之际,他接到了国内多家非遗糕团企业的电话。原来,这些企业也收到了海外合作伙伴的反馈,称其海外市场的销量也出现了不同程度的下滑,经过调查,发现也是受到了“欧华食品”等企业生产的仿品的冲击。苏州老字号“沈记糕团”的负责人在电话中说道:“林总,我们沈记在欧洲的经销商反映,最近很多当地消费者都买到了仿品,误以为我们的产品也是这样,导致我们的销量下滑了20%。我们必须联合起来,一起应对这些仿品,否则整个中国非遗糕团行业的海外市场,都会被这些仿品毁掉。”

听到这里,林默心中重新燃起了希望。他立刻决定,联合国内10家知名非遗糕团企业,包括苏州沈记、杭州知味观、南京韩复兴等老字号,召开“海外仿品应对会议”,共同商讨应对策略,形成行业合力,打击仿品,维护中国非遗糕团的海外品牌形象。

由于林默还在巴黎处理海外门店的相关事宜,会议采用线上线下结合的方式召开,林默通过视频连线的方式,主持了本次会议。会议上,各企业负责人依次汇报了各自海外市场面临的仿品困境,纷纷表示,仿品的泛滥,不仅影响了企业的销量和品牌口碑,更损害了中国非遗技艺的国际形象,必须尽快采取措施,从根源上解决问题。

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“仿品企业之所以能够肆无忌惮地生产、销售仿品,核心原因有两个:一是缺乏全球统一的中国非遗糕团技术标准和认证体系,仿品企业可以随意模仿外观,打着‘中国非遗’的旗号误导消费者;二是海外消费者对中国非遗糕团的认知不足,大多只关注外观,无法区分正品与仿品,容易被低价诱惑。”林默在会议上说道,结合自己在巴黎的调查经历和与消费者的沟通情况,分享了自己的看法。

林默的话,得到了所有企业负责人的认同。苏州沈记糕团负责人说道:“林总说得对,我们国内的非遗糕团企业,都有自己的工艺标准,但在海外市场,没有一个统一的标准和认证体系,导致仿品企业有机可乘。消费者不知道该如何区分正品与仿品,只能凭借价格和外观来判断,这就给了仿品企业生存的空间。”

“而且,我们之前在海外维权,也遇到了和林记一样的问题,电商平台要求我们提供‘中国非遗’独家授权证明,我们根本无法提供,维权难度极大。”杭州知味观负责人补充道,“所以,我认为,我们必须联合起来,向全球AI非遗技术联盟提议,建立‘全球统一的中国非遗糕团技术标准 + 认证体系’,明确非遗糕团的原料标准、工艺标准、品质标准,并且对符合标准的企业和产品,颁发专属的认证标识,让消费者能够快速区分正品与仿品,也让电商平台有明确的判断依据,从根源上打击仿品。”

杭州知味观负责人的提议,立刻得到了所有企业负责人的一致赞同。经过多轮讨论,参会企业达成共识,一致同意:联合向全球AI非遗技术联盟提交申请,推动建立“全球统一的中国非遗糕团技术标准 + 认证体系”;组建“中国非遗糕团海外维权联盟”,共享维权资源,共同应对海外仿品侵权问题;加强海外市场的科普和体验推广,提升海外消费者对中国非遗糕团的认知,帮助消费者区分正品与仿品。

会议最后,林默总结道:“仿品危机,既是挑战,也是机遇。它让我们意识到,中国非遗糕团要想在海外市场长期发展,不仅要做好产品品质,还要建立完善的标准体系和维权机制,更要加强文化科普,让海外消费者真正了解中国非遗糕团的工艺和魅力。接下来,我们将尽快向全球AI非遗技术联盟提交申请,推动统一标准和认证体系的建立;同时,联合各企业,开展海外科普和体验活动,提升消费者的正品认知;此外,我们还将继续推进海外维权工作,与仿品企业抗争到底,守护好中国非遗糕团的海外形象。”

会议结束后,林默立刻联系了苏晚和陈曦,向他们详细汇报了海外仿品危机的情况,以及国内非遗糕团企业的共识,希望能够得到全球AI非遗技术联盟和陈曦团队的支持。苏晚表示,联盟将高度重视此事,尽快组织技术委员会讨论,全力支持中国非遗糕团企业建立全球统一标准和认证体系,同时将协助林默等人,开展海外维权工作,打击仿品侵权行为。陈曦也表示,团队将借助AI工艺溯源系统的技术优势,为统一标准的制定提供技术支持,同时优化系统的海外适配性,帮助海外消费者通过系统快速查询产品真伪,区分正品与仿品。

而在这场仿品危机中,林默与巴黎消费者安娜的一次对话,让他对海外市场的推广和消费者认知提升,有了更深刻的思考,也成为了他后续推动海外科普和体验推广的重要契机。

那天下午,林默正在巴黎门店接待消费者,一位名叫安娜的年轻女士怒气冲冲地走进门店,手里拿着一盒包装简陋的桂花糕,走到柜台前,语气不满地说道:“我要投诉!我上周在你们门店买的桂花糕,和我今天在电商平台买的‘中国非遗桂花糕’口感完全不一样,你们是不是卖假货了?还是你们的产品换了配方?”

林默没有急于辩解,而是微笑着请安娜坐下,给她倒了一杯热茶,轻声说道:“女士,非常抱歉给您带来了不好的体验。您先别生气,我先给您解释一下,我们林记的产品,工艺和配方一直没有变,而且每一款产品都有AI工艺溯源码,您可以扫描查询真伪和制作过程。另外,我亲手给您做一份我们的正品桂花糕,您对比一下,就知道两者的区别了。”

安娜半信半疑地坐下,看着林默走进制作车间。林默穿上工作服,熟练地拿出优质糯米粉、桂花、白糖等原料,按照非遗糕团的传统工艺,一步步揉面、发酵、塑形、蒸制。整个过程,他没有借助任何仪器,完全凭借自己的手感和经验,调整揉面的力度、发酵的时间,动作娴熟而流畅,每一个细节都处理得恰到好处。

十几分钟后,一盘热气腾腾的桂花糕端了上来,金黄色的糕体上点缀着细碎的桂花,一股浓郁的米香和桂花清香扑面而来,瞬间弥漫了整个门店。林默将桂花糕放在安娜面前,说道:“女士,您尝尝我们的正品桂花糕,再对比一下您买的仿品,看看两者的区别。”

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安娜拿起一块正品桂花糕,轻轻咬了一口,软糯香甜的口感在口中化开,米香与桂花的清香相互融合,甜度适中,不腻不齁,吃完后嘴里还残留着淡淡的桂花香气。随后,她又拿起自己带来的仿品,咬了一口,脸色瞬间沉了下来,皱着眉头说道:“这根本没法比!仿品吃起来像硬纸板一样,又干又硬,而且甜得发腻,嘴里还有一股奇怪的味道,根本没有桂花的清香和米香。我之前以为中国非遗桂花糕就是这样的,所以才来投诉你们,原来我买到的是仿品!”